Должны ли дать машину взамен при длительном ремонте?

[mixer]

Добрый день. Полетел обогрев заднего стекла и зеркал, поехал к официалам, там говорят есть 2 варианта,
1. оставляете машину у нас, т.к. у вас замыкание в "Жгуте проводов кузова левый", машина может загореться, а мы вас отпустить с замыканием не можем, отправляем фотки на завод, на их основании делаем заключение, если все ок то ждем запчасть и меняем. По срокам от 40дней до 3 месяцев.
2. мы вскрываем жгут, находим неисправность и устраняем за день как не гарантийный случай, т.к. машина нужна, выбрал второй вариант. Провозились они часа 1,5 от силы. По деньгам выставили 2.5. Вроде все ок, работает. Заплатил и уехал. Проходит пол часа и ситуация с обогревом повторяется.
Что делать??? Кому жаловаться??? Должны ли дать машину взамен при длительном ремонте? Можно ли вернуть деньги за работы, которые ни к чему не привели???

[Aless.ndro]

однозначно обращаться в мастерскую где делал, там на работы как минимум месяц должна быть гарантия, пусть переделывают!!! (но если только ты оформлял бланк-заказ на эти работы, и заказ есть у тебя в наличии)

[TAG]

А если по-первому варианту?
Машинку должны взамен предоставить?